IT-Supporter (m/w/d) 1st & 2nd Level – Microsoft 365 / Windows / Cloud

Bringen Sie Ihre ICT-Support-Fähigkeiten auf das nächste Level und entfalten Sie Ihr Potenzial in einem dynamischen Umfeld!

Sie möchten in Ihrer Karriere weiterkommen und suchen nach einer Position, in der Sie wachsen und neue Herausforderungen meistern können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Über uns:

Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe ist TIS-jobs.ch Ihr spezialisierter Partner für IT-Personalvermittlung. Wir vernetzen täglich technische Fachkräfte und Führungspersönlichkeiten mit führenden Unternehmen in der Schweiz. Nutzen Sie unsere umfangreichen Kontakte zu attraktiven Arbeitgebern schweizweit und lassen Sie sich von uns auf Ihrem Karriereweg unterstützen!

Unser Kunde aus Baden, AG, sucht eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter (m/w/d), die bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem innovativen Team weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support und bearbeiten Anfragen effizient per Telefon, Remote oder vor Ort
• Sie unterstützen bei komplexeren technischen Anliegen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Sie übernehmen die Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Anwendungen und spezifischen Programmen
• Sie betreuen das On- und Offboarding von Mitarbeitenden, inkl. Einrichtung von Benutzerkonten (Active Directory, Azure AD, Microsoft 365)
• Sie dokumentieren Supportfälle im Ticketsystem und tragen zur Optimierung der Wissensdatenbank bei

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Fachinformatiker, SIZ) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st-Level-Support (Onsite, Remote, telefonisch) sowie im Umgang mit gängigen Ticketsystemen
• Sicherer Umgang mit Windows-Clientumgebungen, Microsoft 365 und Cloud-basierten Anwendungen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen, Grundkenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Prozessen von Vorteil
• Idealerweise erste Erfahrung mit Azure AD, Exchange Online oder Endpoint Security
• Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Was wir bieten:

• Über zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Personalvermittlung und direkte Kontakte zu Entscheidern bei renommierten Unternehmen
• Individuelle Beratung und persönliche Zusammenarbeit in der familiären Atmosphäre eines inhabergeführten Unternehmens
• Exklusive Zugangsmöglichkeiten: Jobangebote, die Sie nur bei uns finden
• Karriere-Coaching: Umfassende Unterstützung vor und nach den Bewerbungsgesprächen

Interessiert an dieser Herausforderung?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Fragen steht Ihnen Herr Vitali Krieger, Ext. Business Partner, gerne zur Verfügung:

• Telefon: +41 (0)41 520 01 35

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, bewerben Sie sich bitte ausschliesslich über unsere Plattform «tis-jobs.ch» oder per Mail. Wir stehen in keiner Partnerschaft mit anderen Jobplattformen!

Rechtlicher Hinweis: Dieses Stelleninserat ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne die ausdrückliche Genehmigung von bruederlinpartner weder kopiert noch auf anderen Plattformen veröffentlicht werden.

Unsere Stellen finden Sie unter https://www.tis-jobs.ch/

Hinweis: Wir schätzen Vielfalt und heissen daher Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität herzlich willkommen. Die Ausschreibungen der bruederlinpartner-Gruppe umfassen teilweise mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden für Sie die am besten geeignete Position aufgrund Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

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